ショッピングガイド

会員特典について

美Chut !オンラインショップ会員にご登録いただくと、お得な特典がいろいろございます。

もちろん入会費や年会費は一切無料です。

  • 特典1:お買い物のたびにポイントプレゼント!
  • 特典2:会員様限定のお得な情報をいち早くお知らせ!
  • 特典3:マイページでお買い物がスムーズに!

商品のお届けについて

お届け日・お時間をご指定いただけます。
商品のお届けはご注文後約2~4日営業日前後となります。
長期休業(年末年始など)に関します配送、お届け日数に関しましては、期間内にサイト上にてお知らせさせて頂きます。

※土・日・祝日のお申込みは、翌営業日がご注文受付日となります。
ご都合に合わせて、お届け日時をお選びいただけます。

※一部離島・地域についてはお届けに日数がかかったり、配達日や時間帯の指定ができない場合がございます。

配送時間指定:「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「20-21時」

※ご注文商品は宅配便でお送りしていますが、配達事情などにより、ご指定どおりお届けできない場合がありますのであらかじめご了承ください。

※ご不在の場合には、担当の配達ドライバーが「不在連絡票」を残します。記載の営業所にご希望の日時をご連絡ください。

※インターネットでご注文の際に受付日によっては弊社より配達日時やご注文内容等の確認のお電話をさせていただく場合がございます。

●ご登録のご住所以外にもお届けいたします

勤務先や帰省先など、ご登録住所以外での受け取りを希望される場合、その都度ご注文の際にお申し付けください。(国内のみ)

※初めにお申込みいただいたご住所がご登録住所になっております。

送料について

ご注文金額8,640円(税込)以上で送料無料。8,640円(税込)未満の場合、別途送料648円(税込)を頂きます。

お支払い方法について

クレジットカードでのお払いは支払い手数料無料。
ご注文金額8,640円(税込)以上で手数料無料。8,640円(税込)未満の場合、後払い(ニッセン後払い)は165円(税込)、代金引換は324円(税込)の手数料をご購入金額に関わらず一律頂戴致します。
※一部定期商品では「代金引換」をご利用いただけません。
※ニッセン後払いの手数料は、2017年5月31日発送分より154円(税込)から165円(税込)になります。

●ご注意●
発送予定日に前回のお支払いが確認できない場合、お届けが遅れる場合があります。
入金確認後、最短お届け日でお届けいたします。
次回以降のお支払いは、ご登録時にご選択いただいたお支払い方法とさせていただきます。
クレジットカード・ニッセン@払いでお支払いの場合、与信審査が通らない際は、お支払い方法を代金引換に変更させていただきます。

クレジットカード払い

各クレジット会社会員規約に基づき、お客様の指定口座より自動的にご利用代金を引き落としさせて頂く方法です。

<ご利用可能クレジットカード>
VISA,Master Card,JCB,AMERICAN EXPRESS,Diners Club
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS

※クレジットカードのご利用につきましては、お電話・インターネットからの お申込みに限らせていただきます。

●ご注意
与信審査が通らない場合は、大変申し訳ございませんがお支払い方法を代金引換に変更させていただきます。
後払い
ニッセン後払いサービス

商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
●後払い手数料:165円(税込)

※ご注文金額8,640円(税込)以上で手数料無料。ご注文金額8,640円(税込)未満の場合、手数料165円(税込)を頂戴致します。

●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

コンビニで後払い
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

●ご注意
与信審査が通らない場合は、大変申し訳ございませんがお支払い方法を代金引換に変更させていただきます。
問合せ先:0120-965-702

代金引換

商品配達の際に、商品と引き換えに配達員へ代金をお支払いいただく方法です。
一部定期商品ではご利用いただけません。

返品交換について

返品・交換をご希望される場合は、未開封商品に限り商品到着8日以内(返送料お客様負担)にてお願いいたします。
※9日以上経過した商品は、お受けできませんのでご注意ください。
ただし、下記の条件に当てはまる場合には、お受けすることができませんので、予めご了承ください。
 1. 商品到着後、8日以内にご連絡をいただけなかった商品
 2. 使用済み、またはパッケージを開封した商品
 3. お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損(汚れやキズ)が生じた商品
 4. 納品書を紛失された商品
 5. 商品(箱も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
※万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、大変お手数ですがフリーコールまでご連絡の上、弊社までご返送ください。
※ご注文商品をお受け取りいただけなかった場合は「往復送料、振込手数料、代引き手数料(お支払方法が代引きの場合)」をお客様にてご負担いただきます。
(送料無料でも実際は弊社にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
必ず事前にお電話にてご連絡ください。
弊社に一切のご連絡がなく、商品を返品された場合は、ご返金できませんのでご注意ください。

定期便の各種変更・停止について

次回商品発送の7日前までに、お電話にてお問合せください。
フリーコール:0120-965-702 平日(月~金) 9:30~19:00/土日祝 10:00~18:00

※各種変更はマイページまたはお電話にて次回お届け日の7 日前までご連絡をお願い致します。
なお、停止(解約)につきましては必ずお電話でのご連絡をお願い致します。

安全にご利用いただくために

以下のケースに該当する場合、出荷前にご本人様確認をさせていただく場合がございます。
ご本人様確認が取れない場合、出荷を保留もしくはキャンセルさせて頂く場合がございます。
・ご注文総額が多額であった場合
・その他、ご本人様確認を必要と判断させて頂いた場合
また、弊社にて「不適当と判断する行為」と判断した場合は、出荷をキャンセルもしくはアカウントを停止させて頂く場合がございます。
・転売目的のご注文と判断させて頂いた場合 ※転売目的のご購入はご遠慮下さい※
・商品を繰り返しキャンセルもしくは受取拒否または返品をし、購入する意思が無いと判断させて頂いた場合
・その他、不適当と判断させて頂いた場合
全てのお客様に安全にご利用いただくため、皆様のご理解・ご協力の程、どうぞよろしくお願い致します。

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